5月21日,总务处组织召开后勤团队履行合同一年期满年度工作总结布置会议,总结一年来的工作,部署新年度重点工作。总务处负责人及后勤监管人员、后勤服务团队负责人及各部门负责人参加会议。
会议指出,过去的一年,后勤服务团队遵循学院“管理规范,保障有力,服务到位”的总要求,在总务处的监督管理下,履行合同条款,牢固树立服务理念,创新服务举措,不断提升服务能力,为学员和教职工提供规范化、人性化的服务,管理更加规范,服务更加用心,后勤服务质量和水平得到进一步提高,广大学员和教职工满意度不断提升,较好地完成了后勤服务工作。
会议强调,后勤服务团队在新年度,一要加大教育培训力度,进一步提升员工综合素质,提高主人翁意识和服务意识,积极主动,热情耐心地做好各项服务工作;二要提高合同执行力度,在服务的精细化上下功夫,落细落小,确保各项工作落到实处;三要强化责任担当,规范服务程序,进一步提高服务质量;四要树牢底线思维,把食品安全、消防安全、常态化疫情防控等安全工作放在首位,强化安全意识,完善安全制度,提高应急处置能力,确保教职工和广大学员生命安全和身体健康。
(总务处)